Pihlajamäen ylilääkäri tyrmää väitteet oudoista hoitotavoista

En ole,tyytyväinen,terveysaseman palveluun.Jos asiakas,ottaa,esiin,jonkun epäkokohdan,esim,huonon kohtelun,asiaan,suhtaudutaan,siten,että asiakas on ongelma.Hänen on,kestettävä minkälaista kohtelua hyvänsä.Potilaasta saa puhua,mitä hyvänsä,oli se totta tai työntekijän kuvittelemaa.Terveys asemalla on käytössä,välineitä,mitä ei käytetä,vaikka niillä saavutettaisiin tuloksia heti.Jostakin ihmeen syystä kaikkia hoitovälineitä pidetään mielummin koristeina.

Olen samaa mieltä edellisen kanssa.
jos pitää saada Ylilääkäri kiinni hoitoon liittyen(valitus) niin vaikeata on.
itse sain Herttoniemen Ta.lla, vasta viidennen kerran pyydettyäni ylilääkärin numeron.
Tänä kesänä en ole saanut omalääkärille edes aikaa ,(kesä-elokuu).

Terv:
V.......ttaa kovasti kun kesä menee sisällä istuessa ja aurinkoa piilotellessa, kun silmät ei kestä kirkasta valoa.

olen saanut tosi huonoa palvelua Pihlajamäen terv.keskuksessa.Tein siitä valituksen, koska lääkäri e i lähettänyt eteenpäin, vaikka hän näki sydänfilmistä,että s ydämessä oli häiriö sinussolmukkeessa.Parin viikon kuluttua menin Malmin sairaalaan päivystykseen voimakkaan sydämentykytyksen takia.En pää
ssyt sisään, syyksi sanottiin se, että minulla ei ollut todettu sepelvaltimotautia.Jouduin sitten terv.keskuspäivystykseen humalaisten höpöttäjien kanssa. Siellä fiksu nuori lääkäri antoi heti lähetteen Meilahteen,jossa sitten minulle laitettin sydämeen tahdistin.Pihlajamäen terveysasemalla ilmottautumisluukuilla on todella epäystävällisiä virkailijoita

Itäkeskuksen terveysasemalla ei edes päässyt lääkärille, piti mennä yksityiselle, koska vaimoni työnantaja vaati lääkärintodistuksen (terkkarin antama ei kelpaa). Viikonloppuisin terveyspalveluja ei saa lainkaan koko Itä-Helsingissä, vaan pitää mennä Malmin päivystykseen joka on ihan oma lukunsa. Siellä joutuu jonottamaan tuntitolkulla narkkareiden ja öykkäreiden seassa, peläten milloin joku saa raivarin, käy kimppuun tms.

Olen asioinut Pihlajamäen terveysasemalla säännöllisesti jo usean vuoden ajan - sekä yksin että lasten lanssa, ajanvarauksella ja akuuttiajoilla. Ilmoittautuminen toimii hyvin, neuvonta on ystävällistä, terveydenhoitajat avuliaita, omalääkäri (maahanmuuttaja) ystävällinen ja osaava, laboratoriossa on peräti mukava käydä ja hammashoito on hyvää. Kokemukseni Pihlajamäen terveysasemasta ovat siis todella hyviä.

Joko minulla on ollut huono tuuri Pihlajmäen terveysasemalla tai sitten siellä on osa lääkäreistä ala-arvoisia. Eräällä ulkomaalaisella mieslääkärillä on esimerkiksi niin huono suomi että potilaan kanssa kommunikoiminen ei aina onnistu väärinkäsityksittä.

Yhden kerran ko. mieslääkäri lähetti jatkotutkimuksiin allergiasairaalaan kauhean väännön kautta tokaisten ettei minulla mitään vikaa ole, ihan turhaan sinne laittaa ja tulee varmaan kuulemma kieltävä vastaus. Ilmeisesti hengenahdistus oli hänestä normaalia? Ja sairaalan lääkärillä olikin sitten ihmettelemistä lähetteen suomenkielessä. Itse ylilääkäri, joka silloin oli omalääkärini oli lähetteen luvannut laittaa eteenpäin useita kuukausia aikaisemmin. Se juuttui johonkin pinoon ylilääkärin pöydälle ja hänellä ei ollut aikaa lähetettä hoitajien mukaan kuulemma kirjoittaa, koska potilasaikoja ei ollut hallintotöiden takia. Koska asiasta ei ollut merkintää papereissani, niin ulkomaalainen lääkäri ei uskonut minua. Sairaalan erikoislääkäri joutui kysymään oireet tms. uudestaan, niin omaperäistä suomea lähete oli. No, astmahan se vaan sitten olikin ; -).

Viime keväänä sama ulkomainen lääkäri lupasi laittaa toisen lähetteen eteenpäin kiireellisyysluokassa 1-7 päivää alaselän välilevyongelmien takia, jotka olivat jatkuneet 8 kuukautta. Aikani ihmeteltyä kävi ilmi ettei ko. lääkäri ollut lähetettä tehnyt kuukauden päästäkään. Sain tylyjä vastauksia yrittäessäni saada asiaa ja lähetettä aikaiseksi. Tämä kaikki vaikka olimme yhteisymmärryksessä lääkärin kanssa sopineet että tuon yksityisen röntgenlääkärin lausunnon ja hän kirjoittaa lähetteen seuraavana päivänä. Se seuraava päivä koitti neljän viikon päästä. Nyt olen vihdoin hoidossa sairaalassa ja odotan aikaa magneettikuvaukseen, että selkä ja hermovaurioitunut jalka saataisiin kuntoon leikkauksella tai kuntoutuksella.

Kyllä minusta Pihlajamäen terveysasema voisi panostaa ulkomaalaisten lääkärien kielitaitoon. On vaikeaa ellei mahdotonta saada asioita hoidettua, jos lääkäri ei ymmärrä tai osaa kirjoittaa suomea. Myöskään ylimielinen kohtelu ei kenenkään oloa paranna. Ylilääkäri Sumuvuori on omien kokemusteni mukaan hyvä lääkäri. Tosin hän oli liian kiireinen hoitaakseen omia potilaitaan. Terveysasemalla on myös ihan mukavia terveydenhoitajia ja hoitajia, tosin kaikki eivät sitä ole. On todella surullista miten julkinen terveydenhuolto on mennyt alas. Ei asiat niistä vaikenemalla parane.

Ystävälleni,luvattiin laittaa kipupoliklinikalle lähete,nyt on jo kaksi vuotta,kulunut "lähetteen laitosta",vieläkään,ei ole tullut, kutsua.Ystäväni,kuulemma kuvittelee kipunsa.Jos haluat hoitoa,olet luulosairas.Osa hoitajista töykeitä ja alalle sopimattomia.Pihlajamäen terveysasemalla.

Pihlajamäen hammashoitolassa,on outoja hammaslääkäreitä.Vaikka,olisi millainen särky hyvänsä,apua ei tule,Kipu on stressiä,kuulemma.Kehotetaan Syömään särkylääkkeitä,mielummin kun hoidetaan. Maha ei kellään sitä kestä,jatkuvasti.Selityksiä riittää.Yksityisellä,jouduttiin samantien aloittamaan juurihoito.Omaiseni,läheisellä oli hammas mätää täynnä,sanoivat pihlajamäessä,"ei,siinä mitään ole".Näin hoitamatta jättämällä pihlajamäen terveysasema,lyhentää hoitojonoa.Pihlajamäessä töykeimmät ja epäystävällisimmät hammaslääkärit.Asenne,kärsi kipusi,tänne on turha tulla.Tämän ovat useat,tuntemani myös todenneet.Jopa lasten särkyvaivoja vähätellään.Kellään ei ole mitään,luuloja vaan.

Taitaa,olla jotain säästöjä,kun eivät ihmisten pyytämät lähetteet mene eteenpäin,vai onko,kyse siitä keiden menee ja keiden ei.Olen kyllä huomannut,että pihlajamäen terveysasemalla,ei huvita hoitaa potilaita,asenne on tullut,niin monta kertaa jo esiin.Henkilökunta on oikeassa,potilaat väärässä.Asioista,keskusteleminen on tehty mahdottomaksi,tuolla asenteella.

Lähetteitä laittavat lääkärit,eivät kauaa pihlajamäessä happane,kuten eivät ystävälliset ja hoitomotivaatiota omaavat hoitajat.Tylyt ja happamat jäävät,sekä lääkärit,jotkat sanovat "turha,on laittaa lähetettä eteenpäin,tulee,kuitenkin kieltävä vastaus".Näin sanottiin minullekin.Pihlajamäessä on hoitajina,myös muutama "seipään niellyt".

Terveydenhoitajalle,oli varattu aika,kuitenkin odotutettiin lähes kaksi tunita.Terveydenhoitaja sanoi,"sulla ei ole varmaan kiire",Myöhästyin todella raskaasti, ja sainkin selittää seuraavana päivänä,missä olin ollut,että se pihlajamäen hoitomotivaatiosta.

Pihlajamäessä,on sairauksiin ja vaivoihin,vain yksi hoitotapa,jos se ei toimi,olet hankala tapaus,ja silläselvä.Köyhät,kärsikööt vaivoistaan,varakkaampien ei tarvitse,käyttää terveysaseman "palvelua".Julkinen terveydenhoito,on hoitamatta jättämistä,epäystävällistä.Missään muualla,tällainen kohtelu,ei tulisi kuuloonkaan,kuin suomessa.Verratkaapa Tanskan,tai Norjan terveydenhoitoon.,kaukana ollaan.Ruotsin käytännöistä puhumattakaan.

Perheenjäseneni,oli Laakson sairaalassa,jossa,hän oli aivokuolleena,omaiseni kävi katsomassa,häntä viikoittain.Sairaanhoitaja,sanoi omaiselleni"mitä turvaa,te täältä haette,jos minä olisin te hankkisin uuden kumppanin".Tällaisiakin,on töissä sairaaloissa,joten en ihmettele,etteikö terveysasemilla ole,näitä,jotka eivät todellakaan sovi alle.

Onneksi,ei tarvitse enää käyttää pihlajamäen terveys,eikä hammashoitolaa.Mitään apua,sieltä ei ole koskaan saanut,Palvelu on olematonta ja henkilökunta,suurin osa,epäystävällisiä.Lääkäriin,menessä tarvitaan tulkki,mitään selvää ei saa,suomenkieli on huonoa.Säälin,niitä,joiden on pakko asioida pihlajamäessä.otan osaa.

Muutama vuosi sitten,pihlajamäen terveysaseman äitiysvalmennuksessa,oli ystävällinen ja hyymyilevä nuori hoitaja.Nykyään,siellä on tyly,ei koskaan hymyilevä,hoitaja.Odotan toita lastani,mutta pihlajamäen töykeää palvelua,en kaipaa.Onneksi rahalla saa ystävällistäkin palvelua,muualta.

Hampaassani,oli kova särky,sain ajan pihlajamäen hammashoitolaan.Siellä,työskenteli naishammaslääkäri,joka sanoi:hampaasi,juurihoidetaan,vain kuolleen ruumiini yli.Onneksi,sain yksityispuolelta,inhimillisen hammaslääkärin.

Niinkauan,kuin ei ole sairauksia/vaivoja,asiointi pihlajamäessä sujuu jotenkuten, varsinkin jos ei tarvita,kuin reseptien uusintaa.Jos taas tarvitaan lähetettä erikoissairaanhoitoon,alkaa tulla vaikeuksia.Jotkut terveydenhoitajat,ovat mitä ovat,kaikkea on nähty.Suomeenhan tuli Thaimaasta hoitajia,hehän ovat avuliasta ja tunnetusti ystävällistä kansaa,toivottavasti,heitä saataisiin terveydenhoitoalalle ja terveyskeskuksiin.Heiltä,voisivat monet hoitoalan ihmiset ottaa oppia,miten potilaita kohdellaan.

Pihlajamäen tilanteesta en tiedä muuta kuin, että toimistossa ainakin osaavaa ja ystävällistä henkilökuntaa. Omalla terv.asemalla lääkäri vaihtuu harva se kuukausi, ne joita olen tavannut ovat olleet ok.

Itse olen yhdellä Hgin terveysasemista töissä ja itse koen työn hetkittäin erittäin rankaksi. Asiakkaat vaativia ja epäkohteliaita vaikka itse olen ystävällinen ja kohtelias! Asiakaspalvelu on minulle sydämen asia ja haluan palvella asiakkaat hyvin ja yritän järjestää niin ajat kuin reseptitkin asiakkaan toiveiden mukaan. Toimiston hlökunta kuitenkin siinä ikävässä asemassa, että ei oota joutuu sanomaan koska aikoja ei yksinkertaisesti ole! Tai tiettyjä reseptejä ei vaan yksinkertaisesti uusita ilman vastaanottoa... Ja kuka sitten on "tulilinjalla" kun asiat eivät suju kuten asiakas haluaa? Olen kuunnellut erinäisiä haistatteluja ja huutoja kun kaikki ei sujukaan kuten asiakas on odottanut. Silti pidän työstäni Onneksi nämä kaikista ylimielisimmät ja pahasuisimmat asiakkaat ovat murto-osa työpäivästä ja suurin osa asiakkaista ovat mukavia ja heitä on todellinen ilo palvella! Muistakaapa ensi kerralla kun asioitte terveysasemalla, että siellä lasin toisella puolellakin on ihminen!

Maahanmuuttajalääkäreiden kielitaitoon pitäisi ehdottamasti tulla parannus, asioiminen on varmasti vaikeaa ja turhauttavaa jos yhteistä kieltä ei löydy.

Terveysaseman palvelusta,kritiikkiä antaneet,eivät varmaankaan tarkoita reseptien uusintaa,kun tuodaan esiin epäasiallinen palvelu.Minulle,on käynyt tilanne,että reseptini katosi ja löytyi puolen vuoden päästä.Sitten,kun uusi resepti kirjoitettiin,kadonnut löytyi.Kyseessä,ei ollut "sellainen",resepti,vaan beetasalpaaja ja kolestrolilääke,tosi tärkeät lääkkeet.Olen kokenut,myös itse ei ystävällistä kohtelua,siitä huolimatta,että olen ollut ystävällinen ja asiallinen itse.