Helsingin poliisilaitoksen Itäkeskuksen palvelupiste ottaa käyttöön pakollisen ajanvarauksen lupa-asioissa 28. toukokuuta alkaen. Ajan voi varata internetin kautta (www.poliisi.fi) ajalle 8–16.50.
Ajanvaraus ei koske valmiiden asiakirjojen noutoa, väliaikaista henkilökorttia, pikapassia eikä express-passia.
Poliisilaitoksen Pasilan palvelupisteessä on mahdollista asioida myös ilman ajanvarausta muissa kuin aselupa-asioissa.