Helsingin kaupungin käyttöön ottama uusi taloushallinnon tietojärjestelmä viivästyttää laskutusta. Tammikuun laskuja ei ole voitu lähettää asiakkaille.
Viivästyminen koskee muun muassa terveyskeskuksen asiakasmaksuja, sosiaaliviraston asiakasmaksuja, kuten esimeriksi palveluasumisen ja lasten päivähoidon maksuja, liikuntaviraston kurssimaksuja, opetusviraston tilavuokria ja koululaisten iltapäivähoitomaksuja, Palmian laskutusta, kiinteistöviraston tilakeskuksen vuokralaskuja ja Tukkutorin vuokralaskuja.
Asiakkaan ei tarvitse tehdä myöhästymisen suhteen mitään.
Kun paperinen lasku saapuu, siinä on uudet tili- ja viitenumerot. Muuttuneiden numeroiden vuoksi e-lasku- ja suoraveloitussopimuksia käyttävien asiakkaiden on tehtävä uudet sopimukset pankissa. Muutoksen voi tehdä, kun on saanut kaupungin taloushallintopalvelulta ensin paperisen laskun.
Lisätietoa laskutusjärjestelmästä löytyy osoitteesta www.hel.fi/Laskut2012.
Laskujen viivästyminen sekä e-lasku- ja suoraveloitussopimusten uusiminen eivät koske Helsingin Energian, Helsingin Sataman, HKL:n, rakennusviraston eivätkä Staran laskuja.