TE-toimistojen pitäisi haastatella kolminkertaisesti työttömiä vuoden alusta – lisäväkeä ei ole palkattu

Ensi vuonna työttömät pitäisi haastatella kolmen kuukauden välein. Arkistokuva.

Johanna Erjonsalo

TYÖTTÖMYYS Työttömät haastatellaan ensi vuoden alusta lähtien kolmen kuukauden välein. Lisäväkeä ei ole vielä palkattu.

Vuodenvaihteeseen on enää kuukausi, mutta valtio ei ole vielä palkannut lisää väkeä työttömien haastattelujen suorittamiseen, vaikka niiden määrä kolminkertaistuu nykyisestä.

Ei kaikkien tarvitse marssia paperit kourassa TE-toimistoon.”

Vielä ei ole edes tietoa, kuinka monta haastattelijaa tarvitaan.

– Päätös tehdään ihan lähipäivinä, työ- ja elinkeinoministeriön työmarkkinaneuvos Kimmo Ruth sanoo.

Määrää hän ei etukäteen halua arvioida.

Hallitus on osoittanut haastattelijoiden palkkaamiseen 17 miljoonan euron määrärahan. 50 000 euron palkkakuluilla henkeä kohti se tarkoittaisi noin 340 haastattelijan palkkaamista.

Jo nyt on selvää, että harva uusista haastattelijoista ehtii aloittaa tammikuussa.

– Ei haastatteluja heti vuoden alussa tehdä täysimääräisesti, vaan volyymi nousee asteittain, Ruth täsmentää.

Uudenmaan TE-toimistossa tietoa uusista virkailijoista odotellaan jo.

– Odottelemme tietoa resursseista. Toiveissa on, että saisimme Uudellemaalle 60–70 uutta määräaikaista vakanssia, Uudenmaan TE-toimiston johtaja Jarmo Ukkonen arvioi.

Laki ei aseta erityisiä pääsyvaatimuksia haastattelijoille, vaan oleellisinta on käytännön kokemus ja asiakaspalvelutaito.

Vaikka TE-toimistoissa on tähänkin asti keskusteltu työnhakijoiden kanssa, haastattelujen määrä lisääntyy Ukkosen mukaan reippaasti. Kun haastatteluja nyt tehdään Uudellamaalla nelisen tuhatta kuukaudessa, määrän arvioidaan nousevan kymmeneentuhanteen.

– Tähän asti keskusteluja on käyty harkinnan mukaan, mutta nyt lain mukaan keskustelut käydään kaikkien työttömien kanssa poikkeuksetta.

Haastattelut voidaan Ukkosen mukaan hoitaa monin tavoin, pitkälti myös puhelimitse.

– Ei kaikkien tarvitse marssia paperit kourassa aikavarauksella TE-toimistoon.

Tälläkin hetkellä Uudellamaalla 50–60 prosenttia työttömien haastatteluista hoidetaan puhelimitse.

Haastattelujen lisäämistä Ukkonen pitää oikeansuuntaisena toimena.

– On hyvä, että asiakkaan kanssa keskustellaan ja hänelle osoitetaan erilaisia vaihtoehtoja.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Käyttäjän Jukka Hämäläinen kuva
Jukka Hämäläinen