Asuminen

"Kuka näitä taksoja maksaa!" – sähköyhtiö Carunan uusista hinnankorotuksista syntyi kiukku ja kansalaisadressi

Satu Haaparanta kerää nimiä adressiin: hinnoitteluun pitää puuttua.

– Tänään (25.1.) tuli postissa sähkölasku, jonka eräpäivä on ollut 3. tammikuuta, kertoo Satu Haaparanta, jota ei pänni vain sähkölaskun siirtohinta vaan myös Carunan asiakaspalvelu.

Sauvo Jylhä

Sähköyhtiö Carunan tulevat hinnankorotuksen nostavat jälleen kapinamieltä.

Facebookissa on käyty viime päivinä tiukkaa keskustelua uusista korotuksista.

Kiukkua on purettu muun muassa Länsi- ja Keski-Uudellamaalla.

– Carunan sivulla kerrotaan, että toimitusvarmuus paranee, niin mitä paranemista se on, kun joulukuussakin oltiin täysin sähköttä melkein puol kaupunkia ilman, että saatiin edes infoa heiltä, kirjoitti Satu Haaparanta Järvenpään Facebook-ryhmässä.

Se on poikinut kommenttien ketjun ja satamäärin tykkäyksiä.

Haaparanta kerää nyt kansalaisadressia, jonka hän aikoo kiikuttaa eduskuntaan.

Adressiin nimensä pistävät toivovat, että sähkönsiirron hinnoitteluun puututaan.

Nimiä tulee kerätä puolen vuoden aikana 50 000.

– Adressi ei tule vain nettiin vaan myös paperisena, jotta nekin, jotka eivät ole somessa, pääsevät sen allekirjoittamaan, kertoo Haaparanta.

Kuluttaja-asiamies puuttui viime vuonna Carunan hinnankorotuksiin, minkä jälkeen sähköyhtiö päätti jaksottaa korotukset: sähkönhinnan kiinteitä perusmaksuja laskettiin 12 kuukaudelta, hyvitys on ollut 25 prosenttia.

Alennusaika päättyy nyt helmikuun lopussa. Caruna on viestittänyt uusista taksoista kirjeitse.

Sähkön hinta nousee maaliskuun alussa asiakkaasta riippuen 4–14 prosenttia.

Miten lapsiperheet ja yksinäiset vanhukset selviävät näistä?"

Haaparanta asuu 103 neliön rivitalohuoneistossa. Sähkön osto on kilpailutettu, mutta se osa, jota ei voi kilpailuttaa on siirtohinta. Vuonna 2015 siirtolasku oli heillä 807 euroa vuodessa, viime vuonna 850 euroa.

– Nyt kun lasken tulevia korotuksia, niin pyörryn! Miten lapsiperheet ja yksinäiset vanhukset selviävät näistä.

Moni kuluttaja on huomannut, että sähkön käytön säästö ei auta toivotunlaisesti sähkölaskun suuruuteen.

Haaparantakin on miehensä kanssa pystynyt vähentämään sähkönkulutustaan.

– Olemme tehneet tietoisia valintoja. Tiettyihin laitteisiin on jatkojohdot, joissa on katkaisimet. Tiskikone ja pyykinpesukone pyörivät meillä iltakymmenen jälkeen.

Pylväsdiagrammissa näkyykin, että kulutus on vähentynyt.

– Mutta hinnoissa se ei valitettavasti näy yhtään, toteaa Haaparanta.

Facebookin kautta tavoitettu omakotiasukas kertoo, että sähkönsiirtolasku on nyt 309,93 euroa. Siitä veron osuus on 114,13 euroa. Siirtomaksu ilman veroja on siis 195,80 euroa. Kyseessä on yhden kuukauden lasku. Ja seuraava lasku on siis jo suurempi.

Haaparantaa ei kismitä vain sähkön hinta vaan myös yhtiön asiakaspalvelu, josta hän avautui Facebookissa. Laskut menivät vanhaan osoitteeseen.

– Hyvä ettei sähköjä ehditty laittaa poikki. Minua syytettiin osoitetietojeni väärin antamisesta.

– Joutuivat maistraatista selvittämään, että osoite on ollut sama yli seitsemän vuotta.

Sekin on häntä ihmetyttänyt, että maksu menee laskussa Fortumille ja Fortumin tilille.

Caruna

Sähköyhtiöllä on noin 20 prosentin markkinaosuus Suomen paikallisesta sähkönsiirrosta.

650 000 yksityis- ja yritysasiakasta Etelä-, Lounais- ja Länsi-Suomessa, Joensuussa, Koillismaalla sekä Satakunnassa. Sähköverkkoa yhteensä noin 79 000 kilometriä.

Perustettu 2014. Siirtoverkot olivat aiemmin osa Fortumia.

Omistajat: suomalaiset eläkevakuutusyhtiöt Keva (12,5 %) ja Elo (7,5 %) sekä kansainväliset infrastruktuurisijoittajat First State Investments (40 %) ja Borealis Infrastructure (40 %).

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Lisää aiheesta: 

Caruna-kohu aiheutti valituspiikin – Top-11: näistä suomalaiset valittavat eniten7.7.2016 15.44
Sähköyhtiö Carunalla jättihankkeet – "Rahaa kuluu 30 miljoonaa"31.5.2016 05.55
Sähköasiakas oli oikeassa: Energiaviraston Caruna-ratkaisu nurin23.5.2016 14.00
Caruna-kohu: Tässä on kuluttajavalitusten saldo – toistaiseksi18.2.2016 06.05
Miksi mittari raksuttaa, vaikka sähköt on kytketty pois? Näin vastaa Caruna17.2.2016 05.55

Etusivulla nyt

Uusimmat: Asuminen

Luetuimmat

Uusimmat

Uusimmat: Urheilu