Hyvinvointi

Miten lopetan kuntoilun?  – Selvitä nämä 3 seikkaa kuntosalisopimusta laatiessasi

Kuluttajaneuvontaan ja kilpailu- ja kuluttajavirastoon tuli viime vuonna yhteensä yli 300 yhteydenottoa kuntosaleihin liittyen.

ARKISTO / Päivi Tuovinen

Kuntosalit markkinoivat vuoden alussa palvelujaan kuntoiluintoa puhkuville kuluttajille.

Moni ketju tarjoaa määräaikaisia sopimuksia, joissa asiakas sitoutuu maksamaan kuntosalin palveluihin oikeuttavaa kuukausimaksua kuuden kuukauden, vuoden tai kahden vuoden ajan.

Palvelupakettia voidaan räätälöidä asiakkaan tarpeiden mukaan. Isoimmilla ketjuilla löytyy sali- ja ryhmäliikuntatuntien lisäksi henkilökohtaisen kuntosaliohjaajan palveluja sekä lapsenvahtipalveluja.

Viime vuonna kuluttajaneuvontaan ja kilpailu- ja kuluttajavirastoon tuli yhteensä yli 300 yhteydenottoa kuntosaleihin liittyen. Yhteydenottojen määrä on suunnilleen sama kuin vuonna 2016.

Vuosina 2012–2015 kuntosaleja koskevien yhteydenottojen määrä on ollut noin 400–600.

– Olisiko niin, että pelisäännöt ovat tulleet tutummiksi kuluttajille ja kuntosaleilla tai että kuntosalien toiminta on tullut joustavammaksi, pohtii kuluttajaoikeusneuvoja Raija Marttala Uudenmaan maistraatista.

Hän neuvoo huomioimaan seuraavat, kuluttajaneuvonnassa usein esille nousevat seikat sopimusta laatiessa:

1. Tilapäinen vamma tai sairaus ei oikeuta purkamaan sopimusta.

Lääkärintodistuksella vahvistetulla pidempiaikaisella vammalla tai sairaudella (esimerkiksi rannemurtuma) sopimus voidaan laittaa katkolle määräajaksi. Tavalliset, pitkäkestoisetkaan flunssat eivät välttämättä riitä syyksi siirtää maksukuukausia.

Seuraa kuntosalin perimiä suoraveloitusmaksuja, etenkin silloin, jos sopimus on tilapäisesti katkolla.

2. Asiakkaan muuttaminen siten, että matka kuntosalille pitenee, ei riitä sopimuksen perumisen syyksi.

Jos asiakas muuttaa toiselle paikkakunnalle, jolloin matkasta tulisi asiakkaan kannalta kohtuuton, voidaan sopimuksen peruminen katsoa perustelluksi.

Jos taas kuntosali muuttaa toisiin tiloihin, ja kuluttajan matka pitenee merkittävästi, kuluttajalla on ennakkotapauksen mukaan oikeus purkaa sopimus.

3. Kuntosalin tarjonta voi muuttua kesken sopimuskauden.

Esimerkiksi ryhmäliikuntatuntien tarjonnassa ja aikatauluissa voi tapahtua muutoksia sopimuskauden aikana.

Vähäiset muutokset eivät riitä yleensä perusteeksi purkaa sopimus vaikka suosikkitunnin poisjääminen asiakasta harmittaisikin.

Kuluttajan on varauduttava myös siihen, että esimerkiksi kesäkuukausina tuntitarjonta on vähäisempää kun muina kuukausina.

Joissakin tapauksissa tarjonnan tai laadun heiketessä hinnanalennus voi olla perusteltua.

Älä lankea ”vain tänään” -tarjoukseen:

Älä tee kuntosalisopimusta hetken mieli johteessa hälyisän kauppakeskuksen käytävällä.

Tutustu huolellisesti kuntosalisopimuksen yleisiin ehtoihin ja erityisesti sopimuksen irtisanomisehtoihin.

Yleensä ”vain tänään” -tarjoukset ovat voimassa seuraavanakin päivänä tai alennus ei ole niin merkittävä normaaliin hintaan, että sopimusehtoihin tutustuminen kannattaisi sivuuttaa.

Etusivulla nyt

Uusimmat: Hyvinvointi

Luetuimmat

Uusimmat

Uusimmat: Urheilu