Kaksi opiskelijaa odotti äskettäin ystäviään Järvenpään Prisman aulassa pääoven vieressä. Toinen tytöistä latasi samalla puhelinta aulassa lattianrajassa sijaitsevassa pistorasiassa.

Paikalle tuli järjestysmies, joka kehotti tyttöjä poistumaan paikalta, vaikka he käyttäytyivät asiallisesti.

He päättelivät, että syynä poistamiselle oli puhelimen lataus.

Onko tavallista, että asiakkaat lataavat puhelinta Prisman käytävillä?

– Tätä tapahtuu ajoittain keskuksen yleisissä tiloissa, ei juurikaan Prisma-myymälän sisällä. Kiinteistössä toimissa ravintoloissa on varta vasten pistorasioita heidän asiakkaidensa puhelimen latausta varten, kertoo aluejohtaja Raimo Vellamo HOK-Elanto Liiketoiminnasta.

Miten järjestysmiehet on ohjeistettu toimimaan näissä tilanteissa?

– Prisma-keskuksen yleisissä tiloissa sijaitsevat pistorasiat ovat usein ovien läheisyydessä kulku- ja hätäpoistumisreiteillä, jotka on pidettävä aina avoimina. Järjestyksenvalvojat kehottavat ottamaan puhelimen pois latauksesta, sillä nämä rasiat eivät ole tarkoitettuja asiakaskäyttöön. Turvallisuussyistä kulkureiteille ei voi jäädä pidemmäksi aikaa.

Mihin käyttöön käytävien pistorasiat on tarkoitettu?

– Siivousliikettä ja kiinteistön huoltotoimenpiteitä varten.

Missä tilanteissa järjestysmies voi poistaa asiakkaan aulasta?

– Esimerkiksi hätäpoistumisteiden esteettömyyden varmistamiseksi voidaan kehottaa vaihtamaan paikkaa. Jos jossakin tapauksessa poistetaan kokonaan kiinteistöstä, taustalla voi olla esimerkiksi häiritsevää käytöstä. Järjestyshäiriöt Prisman aulassa ovat hyvin harvinaisia.