Puheenaihe

Lapsiperheille uusi auttava puhelin Helsinkiin – tukea vanhemmuuden haasteisiin ja kuormittavaan arkeen

Kuvituskuva

Terhi Marttinen/Arkisto.

Kaupunki on avannut uuden lapsiperheiden sosiaalineuvonnan puhelinpalvelun, joka auttaa helsinkiläisiä lapsiperheitä löytämään tarvitsemansa avun helposti ja nopeasti. Numerosta 09 3101 54 54 saa matalalla kynnyksellä neuvoa ja ohjausta sekä apua esimerkiksi vanhemmuuden haasteisiin, kasvatuspulmiin tai perheen kuormittavaan arkeen.

Puhelimessa palvelevat sosiaalialan ammattilaiset arkisin klo 9–12. Ruotsinkieliset asiakkaat saavat apua samasta numerosta maanantaisin klo 9–12.

Numerosta voi kysyä myös neuvoa kotipalveluasioissa tai pyytää kotipalvelun ammattilaisen tekemään kotikäynnin perheen luokse. Käynnillä arvioidaan, millaista tukea tai apua perhe tarvitsee. Kotipalvelua on mahdollista saada kaupungin itse tuottamana tai hankkia sitä kaupungin myöntämällä palvelusetelillä.

Lapsiperheiden kotipalvelun ammattilaiset tavoittaa uudesta palvelunumerosta arkisin klo 8–13. Samasta numerosta voi myös muuttaa tai peruuttaa jo sovitun asiakaskäynnin arkisin klo 7–13.

Uusi puhelinpalvelu on kehitetty verkosta löytyvän Tarvitsen apua -napin rinnalle, joka on sähköinen yhteydenottokanava ja käytössä 24/7. Tarvitsen apua -nappi löytyy sivulta: www.hel.fi/perheentuki.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Etusivulla nyt

Uusimmat: Puheenaihe

Luetuimmat

Uusimmat

Uusimmat: Urheilu