Arabiprinssille yksityinen uimaranta läheltä Helsinkiä – Virpi Vidal täyttää oudoimmankin pyynnön, kunhan se on "laillinen ja eettinen"

Hotelliportieeri Virpi Vidalin työnä on tehdä matkailijoiden Helsinki-kokemuksesta ikimuistoinen. Tiina Vahtera

Tiina Vahtera

Murtajat tiedetään, mutta mikä ihme ammatti on concierge? Hankala sana kuulostaa tutulta suuren maailman luksushotelleista ja elokuvista.

Marski by ScandicinVirpi Vidal on toinen Suomen kahdesta conciergesta eli hotelliportieerista, jonka työnä on saada asiakas viihtymään Helsingissä, täyttää hänen oudoimmatkin pyyntönsä, neuvoa kaupungin nähtävyyksiin ja etsiä vieraalle kulkupeli, ravintola ja museo.

Vidalin rintapieleltä koristaa ammatin kansainvälinen tunnus, kultaiset avaimet.

– Teemme asiakkaan eteen mitä tahansa, kunhan se on laillista, eettistä ja inhimillisesti mahdollista, Vidal määrittelee.

Joskus toive tuntuu utopistiselta, kuten silloin, kun Vidalin luo tuli upporikkaan arabiprinssin assistentti.

– Oli keskikesä. Asiakas halusi yksityisen uimarannan alle tunnin matkan päässä Helsingistä. Meillähän on pääasiassa julkisia kaupungin rantoja ja virastoissa ihmiset lomilla. Vähän tuli hiki, Vidal kertoo.

Mutta jos asiakas tahtoo uimarannan, hän saa sen. Kaikki kivet käännettyään Vidal muisti tuttavansa firman, joka vuokraa rantamökkejä. Sellainen löytyi yllättäen, ja tyytyväinen prinssi seurueineen vietti hellepäivän Sipoossa.

– Se oli urani tiukin paikka.

Helsinki ei ole tänä talvena näyttäytynyt Pohjolan valkeana kaupunkina. Laskettelua on kyselty, mutta lumentekijäksi conciergestäkään ei ole. Vidalin järjestämät vaihtoehdot ovat menneet nappiin, esimerkiksi retki Porvooseen.

Tekemistä on toki riittänyt harmaassa Helsingissäkin.

– Helsinki vaan on niin ihana! Senaatintori ja Kauppatori halleineen voivat tuntua meistä tylsiltä, mutta matkailijalle ne ovat kokemus. Ohjaan heitä poikkeamaan myös Sofiankadulle, missä menneisyys ja moderni elämä ovat läsnä.

Ravintoloita Vidal suosittelee vasta kun on itse kokeillut. Turistit osaavat googlata, mutta ihmiskontaktia ei mikään voita. Conciergen pitää osata lukea asiakasta.

– Toiselle upein kokemus voi olla Savoy, toiselle Savotta. Nuorisolle vinkkaan ydinkeskustan pari ”salakapakkaa”. Pidän omaa ajantasaista listaa, sillä Helsingissä ravintoloita riittää.

Poliisia, lähetystöä, lääkäriä ja apteekkiakin on tarvittu. Vidal on järjestänyt lippuja lätkämatsiin ja musiikkitapahtumiin.

– Konsertteja kysytään paljon. Joka päivälle ei aina löydy klassista eikä lippuja. Silloin käyn läpi kirkot.

Kirkkovinkki on mainio myös kulttuurinnälkäiselle helsinkiläiselle.

Meksikolaisen arkkitehti-isänsä verenperintönä Vidal on kiinnostunut helsinkiläisestä rakennuskannasta.

– Suosittelen kävelyä Eirassa ja Katajanokalla. Ne ovat ainutlaatuisia kokonaisuuksia. Ja ratikka-ajelua! Ratikka on ihana.

Vidalin ammatti kuulostaa unelmalta: hän saa työkseen esitellä rakastamaansa kotikaupunkia ja ratkaista etupäässä hyväntuulisten lomalaisten inhimillisiä pulmia. Mutta elääkö työllä?

– Hotellialan palkat eivät huimaa, mutta kyllä sillä elää. Tippiä minun on suomalaisena vaikea ottaa vastaan.

Vidal on koulutukseltaan kokki ja restonomi. Hän toivoo lisää kollegoita alalle.

– Naapurimaiden parhaisiin hotelleihin concierget ovat tulleet uudelleen. Toivon, että Suomessakin nähtäisiin ammatin arvo. Asiakkaalle on suuri rikkaus saada oma kaupunkiasiantuntija ilmaiseksi.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Helsinkiläisellä asuinalueella on myynnissä peräti 20 hulppeaa luksusasuntoa – Tämä kohde poikkeaa täysin muista
  2. Säilyykö ostari vai ei? – Kontulan kehitykselle haetaan uutta vauhtia arkkitehtuurikilpailusta
  3. Helsinkiläinen Sampsa hankki jäsenyyden yhteisveneeseen: "Koronataloustilanteessa tämä on hyvä vaihtoehto"
  4. Muumien syntymästä 75 vuotta: Kansallismuseo juhlistaa näyttelyllä – katso tärpit helsinkiläisten museoiden tarjonnasta kesällä
  5. Liikkuva lomakoti kiinnostaa – uusi asiakaskunta innostui matkailuautoista
  6. Lukijalta: Finnairin kriisissä pitäisi harkita myös säästöjä
  7. Lukijalta: Korona-aika on hankala ilman älylaitteita
  8. Mehumyynti ei tänä vuonna kannattanut, joten töölöläistytöt siirtyivät pullobisnekseen – Lyylillä, 5, on selkeä tavoite
  9. Elinkeinojohtaja Marja-Leena Rinkineva: Koronan vaikutukset osuvat kaikkein pahiten Helsinkiin
  10. Kolumni: Sinnikkäästi parempaan tulevaisuuteen
  11. Päätoimittaja Karri Kannala: Tallinna-tunneli on tervetullut, mutta hankkeella on liian utopistiset tavoitteet
  12. Mari Holopainen torjuu kritiikin Helsingin toimista Tallinna-tunnelin kanssa: "Se kannattaa rakentaa sinne, missä on ihmisiä"
  13. Mistä Tallinna-tunneli kulkee? – Linjauksesta syntyi tiukka vääntö
  14. Päätoimittaja Kannala: Tallinna-tunneli kerää kannatusta, mutta hankkeen esittelytapa ampuu itseään jalkaan
  15. Ilkivalta, varkaudet ja luvaton yöpyminen piinaavat helsinkiläistä senioritaloa – 85-vuotias asukas: "Talon varasto on kuin ilmainen kirpputori"

Näytä lisää

Luetuimmat

  1. Teetkö sinäkin tämän virheen kauppareissulla? – käsidesiäkin voi käyttää väärin
  2. Helsinkiläisellä asuinalueella on myynnissä peräti 20 hulppeaa luksusasuntoa – Tämä kohde poikkeaa täysin muista
  3. Helsingistä risteillään kesällä joka toinen päivä Riikaan – alus otetaan Tukholman-reitiltä
  4. Ilkivalta, varkaudet ja luvaton yöpyminen piinaavat helsinkiläistä senioritaloa – 85-vuotias asukas: "Talon varasto on kuin ilmainen kirpputori"
  5. Nyt on kuumottavaa liikkua! – Korkeasaaressa on 150 valkoposkihanhen pesää, eläintarha joutui rajaamaan niille omia alueita
  6. Liikkuva lomakoti kiinnostaa – uusi asiakaskunta innostui matkailuautoista
  7. Mies tunkeutui aamuyöllä Triplaan – ehti mellastaa kauppakeskuksessa 3 minuutissa järjettömät vahingot
  8. Helsingin vanhin etninen ravintola päihitti epäilijät – avajaisten jälkeen 1980 tokaistiin: "Poika, sulla on puoli vuotta aikaa"
  9. Mehumyynti ei tänä vuonna kannattanut, joten töölöläistytöt siirtyivät pullobisnekseen – Lyylillä, 5, on selkeä tavoite
  10. Helsinkiläinen Sampsa hankki jäsenyyden yhteisveneeseen: "Koronataloustilanteessa tämä on hyvä vaihtoehto"
  11. Mari Holopainen torjuu kritiikin Helsingin toimista Tallinna-tunnelin kanssa: "Se kannattaa rakentaa sinne, missä on ihmisiä"
  12. Mistä Tallinna-tunneli kulkee? – Linjauksesta syntyi tiukka vääntö
  13. T24: Viro avasi rajat ja laivayhtiöt lisäsivät laivavuoroja Helsinki-Tallinna-reitille – Matkustajamäärät ovat kuitenkin vielä vähäisiä
  14. Missä on Anna? Edes some-profiileissa ei ole näkynyt kuulumisia, poliisi julkaisi kuvan
  15. Malmin kentällä aloitetaan maaperätutkimukset – Alueella tehdään myös luontoselvityksiä

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.