Arabiprinssille yksityinen uimaranta läheltä Helsinkiä – Virpi Vidal täyttää oudoimmankin pyynnön, kunhan se on "laillinen ja eettinen"

Hotelliportieeri Virpi Vidalin työnä on tehdä matkailijoiden Helsinki-kokemuksesta ikimuistoinen. Tiina Vahtera

Tiina Vahtera

Murtajat tiedetään, mutta mikä ihme ammatti on concierge? Hankala sana kuulostaa tutulta suuren maailman luksushotelleista ja elokuvista.

Marski by ScandicinVirpi Vidal on toinen Suomen kahdesta conciergesta eli hotelliportieerista, jonka työnä on saada asiakas viihtymään Helsingissä, täyttää hänen oudoimmatkin pyyntönsä, neuvoa kaupungin nähtävyyksiin ja etsiä vieraalle kulkupeli, ravintola ja museo.

Vidalin rintapieleltä koristaa ammatin kansainvälinen tunnus, kultaiset avaimet.

– Teemme asiakkaan eteen mitä tahansa, kunhan se on laillista, eettistä ja inhimillisesti mahdollista, Vidal määrittelee.

Joskus toive tuntuu utopistiselta, kuten silloin, kun Vidalin luo tuli upporikkaan arabiprinssin assistentti.

– Oli keskikesä. Asiakas halusi yksityisen uimarannan alle tunnin matkan päässä Helsingistä. Meillähän on pääasiassa julkisia kaupungin rantoja ja virastoissa ihmiset lomilla. Vähän tuli hiki, Vidal kertoo.

Mutta jos asiakas tahtoo uimarannan, hän saa sen. Kaikki kivet käännettyään Vidal muisti tuttavansa firman, joka vuokraa rantamökkejä. Sellainen löytyi yllättäen, ja tyytyväinen prinssi seurueineen vietti hellepäivän Sipoossa.

– Se oli urani tiukin paikka.

Helsinki ei ole tänä talvena näyttäytynyt Pohjolan valkeana kaupunkina. Laskettelua on kyselty, mutta lumentekijäksi conciergestäkään ei ole. Vidalin järjestämät vaihtoehdot ovat menneet nappiin, esimerkiksi retki Porvooseen.

Tekemistä on toki riittänyt harmaassa Helsingissäkin.

– Helsinki vaan on niin ihana! Senaatintori ja Kauppatori halleineen voivat tuntua meistä tylsiltä, mutta matkailijalle ne ovat kokemus. Ohjaan heitä poikkeamaan myös Sofiankadulle, missä menneisyys ja moderni elämä ovat läsnä.

Ravintoloita Vidal suosittelee vasta kun on itse kokeillut. Turistit osaavat googlata, mutta ihmiskontaktia ei mikään voita. Conciergen pitää osata lukea asiakasta.

– Toiselle upein kokemus voi olla Savoy, toiselle Savotta. Nuorisolle vinkkaan ydinkeskustan pari ”salakapakkaa”. Pidän omaa ajantasaista listaa, sillä Helsingissä ravintoloita riittää.

Poliisia, lähetystöä, lääkäriä ja apteekkiakin on tarvittu. Vidal on järjestänyt lippuja lätkämatsiin ja musiikkitapahtumiin.

– Konsertteja kysytään paljon. Joka päivälle ei aina löydy klassista eikä lippuja. Silloin käyn läpi kirkot.

Kirkkovinkki on mainio myös kulttuurinnälkäiselle helsinkiläiselle.

Meksikolaisen arkkitehti-isänsä verenperintönä Vidal on kiinnostunut helsinkiläisestä rakennuskannasta.

– Suosittelen kävelyä Eirassa ja Katajanokalla. Ne ovat ainutlaatuisia kokonaisuuksia. Ja ratikka-ajelua! Ratikka on ihana.

Vidalin ammatti kuulostaa unelmalta: hän saa työkseen esitellä rakastamaansa kotikaupunkia ja ratkaista etupäässä hyväntuulisten lomalaisten inhimillisiä pulmia. Mutta elääkö työllä?

– Hotellialan palkat eivät huimaa, mutta kyllä sillä elää. Tippiä minun on suomalaisena vaikea ottaa vastaan.

Vidal on koulutukseltaan kokki ja restonomi. Hän toivoo lisää kollegoita alalle.

– Naapurimaiden parhaisiin hotelleihin concierget ovat tulleet uudelleen. Toivon, että Suomessakin nähtäisiin ammatin arvo. Asiakkaalle on suuri rikkaus saada oma kaupunkiasiantuntija ilmaiseksi.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Pursuileva jäteastia pakotti lapsiperheen pitämään roskia kotona – "Olemme sitten odottaneet pari päivää"
  2. ”Ei tule holtitonta juottolaa” – Senaatintorin jättiterassia suunnitellaan nyt kiivaasti, tavoitteena saada pian auki
  3. Pikaruokaketju avaa 60 hengen terassin huikealle paikalle Helsinkiin– "Tuohon kun saisi ravintolan"
  4. Kaupunki antoi tiukan vaatimuksen pyöräilijöille Helsingissä – "Joko ajaminen loppuu tai..."
  5. Länsimetron asemien valaistus saanut kansaivälistä huomiota – voitti pohjoismaisen kilpailun
  6. Kotimaisten suojainten tuotanto on alkanut suunnitellusti – Ministeri: "Tilannetta, jossa kotimainen tuotanto joudutaan käynnistämään täysin tyhjästä, ei saa enää päästää syntymään"
  7. Hyvinvointiala: Yksityisissä sote-yrityksissä työskentelevien pääsy koronatestiin vaihtelee alueittain – Viidessä sairaanhoitopiirissä testataan jopa alle joka kolmas tarvitsija
  8. Luulitko suosivasi suomalaista kalaa? Tuoreen kyselyn mukaan suomalaiset eivät tiedä, miten pieni osa syömästämme kalasta on kotimaista
  9. Suomessa kuollaan eri huumeisiin kuin naapurimaissa – oksikodonin nousu yliannostuksissa yllätti asiantuntijat
  10. Uudet mallinnukset: Yskäisy levittää koronaa neljän metrin päähän – Työpaikalla koronatartunta voi levitä jopa minuuteissa
  11. Mari Skool: Sivarit komennetaan koronarintamalle
  12. Kolumni: Liikunnan puolitettu ilo
  13. Päätoimittaja Kannala: Rahoitetaanko HSL:n kriisiä ruuhkamaksuilla?
  14. Päätoimittaja Kannala: Korona ajaa HSL:n kuntapolitiikan keskiöön
  15. Lässytätkö lemmikillesi? Voit voittaa SM-tittelin ja lemmikille vuoden ruoat – Arttu Wiskari, Eevi Teittinen ja kumppanit avaavat kisan

Näytä lisää

Luetuimmat

  1. Pikaruokaketju avaa 60 hengen terassin huikealle paikalle Helsinkiin– "Tuohon kun saisi ravintolan"
  2. Tunnistatko tätä miestä? – "espanjalainen asunnonomistaja" huijannut ainakin neljää vuokra-asunnon etsijää Helsingissä ja kysellyt asuntoja myös Turusta ja Tampereelta
  3. Kaupunki antoi tiukan vaatimuksen pyöräilijöille Helsingissä – "Joko ajaminen loppuu tai..."
  4. THL:ltä uusi karttasovellus: Täällä ihmisillä on koronaoireita – Suuret kaupungit ja kaksi sairaanhoitopiiriä erottuvat joukosta
  5. T24: Koronarajoitusten höllentäminen ei auttanut – Moni kesätapahtuma on jouduttu perumaan Virossa
  6. Yllätyskaupat! Stadin Panimo pelasti konkurssioluet – osti arvostetun pienpanimon
  7. T24: Viro on automaattien luvattu maa – Automaatista voi Tallinnassa ostaa kukkia ja apteekkituotteita
  8. T24: Tallinnan hotellit ja ravintolat odottavat malttamattomina suomalaismatkailijoita – Tärkeä kesäsesonki lyhenee päivä päivältä
  9. Etätyöt toivat iljettävän vaaran putkistoihin – muista 2 minuutin sääntö, kun valutat vettä
  10. T24: Virossa höllennetään taas koronarajoituksia – Muutokset tulevat voimaan kesäkuussa
  11. THL avasi karttasovelluksen – Näyttää varmistuneet koronavirustartunnat kartalla, kertoo myös kuntakohtaiset tiedot, sairastuneiden iän ja sukupuolen
  12. Helsinkiläisen Saara Arvan katoamista tutkitaan henkirikoksena, mutta ruumista ei ole löytynyt ja poliisi joutui vapauttamaan epäillyn
  13. Asukkaat alkoivat vältellä Mustikkamaata ja Isoisänsiltaa – arkkitehti ei sulje pois varoituskylttejä tai kaistaviivoja
  14. Nuorilta kaahareilta kortit kuivumaan – Tuusulanväylällä nopeutta 160 km/h
  15. Helsingin koronakartta hehkuu punaisena näillä alueilla – "Tartunnan saaneista suurin osa jo parantunut"

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.