Maksatko ostoksiasi älypuhelimella? Saatat vahingossa maksaa toisen asiakkaan laskun – "Tämä on teknisesti mahdollista"

Mobiilimaksusovellus voi poimia maksun väärältä kassalta, vaikka Bluetoothin lukualue on säädetty mahdollisimman pieneksi. Riihimäen Prismassa ongelmia ei ole ollut, kertoo palvelupäällikkö Anniina Vanne. Ari Peltonen

Jarmo Toivanen

MobilePay-maksutapaa käyttävien kannattaa olla tarkkana erityisesti marketeissa, sillä älypuhelin saattaa poimia maksun viereiseltä kassalta.

– Tämä on teknisesti mahdollista, koska MobilePay perustuu langattomaan Bluetooth-tekniikkaan. Tietojemme mukaan virheet ovat kuitenkin äärimmäisen harvinaisia, sanoo MobilePay Finlandin toimitusjohtaja Anniina Heinonen

Hyvinkään Prisman kassavastaava Annika Saarnio kertoo tietävänsä yhden tapauksen, jossa asiakkaalle on ollut tulossa maksettavaksi jonkun toisen ostokset.

– Kassalla työskentelevä henkilö pystyy kuitenkin korjaamaan virheen heti kun se huomataan.

Saarnio arvioi ongelman korostuvan uusilla itsepalvelukassoilla, joissa maksupäätteet ovat tavallista lähempänä toisiaan.

Anniina Heinonen puolestaan toteaa, että MobilePay on säätänyt järjestelmänsä Bluetooth-lukualueen niin pieneksi kuin suinkin mahdollista.

– Maksaessa kannattaa silti olla tarkkana. Maksutapahtuman voi aina keskeyttää, ja jos virhe tapahtuu, se voidaan yleensä korjata heti kaupassa.

Mikäli väärin mennyt maksu jää jostain syystä huomaamatta, voi asiakas vielä ottaa yhteyttä MobilePayn asiakaspalveluun.

– Sieltä saa ohjeet, kuinka pitää toimia, Anniina Heinonen neuvoo.

Vuosi 2019 oli MobilePaylle ennätyksellinen. Muutos näkyi varsinkin uudempien käyttötapojen suosion kasvussa.

Yhtiön tiedotteen mukaan MobilePayn käytöstä jo liki kolmannes tapahtuu myymälöissä ja verkkokaupoissa.

Tänä vuonna mukaan on saatu yli 7 000 uutta ostopaikkaa, ja MobilePayta voi käyttää yli 20 000 myymälässä ja verkkokaupassa ympäri Suomen.

– Uusien maksupaikkojen suosion kasvu kertoo siitä, että MobilePay aidosti sopii kaikenlaisiin arjen maksutilanteisiin. Jokapäiväisen elämän helpottaminen näkyy kasvussa, sillä kaupoissa on tehty ostoksia jo 150 miljoonan euron edestä, mikä on 300 prosenttia enemmän kuin vuosi sitten, Anniina Heinonen selvittää.

Käyttäjämäärien kasvusta kertoo myös se, että MobilePay oli vuonna 2019 Suomen kolmanneksi ladatuin iPhone-sovellus, ainoana finanssialan sovelluksena 15 suosituimman joukossa.

Viime vuoden loppuun mennessä sovelluksella on pyyhkäisty liikkeelle yli 20 miljoonaa maksua.

Vuoden 2018 käyttökertoja oli yhdeksän miljoonaa.

Käyttökertoja selvemmin kasvu näkyy MobilePayn kautta käytetyissä rahasummissa.

Anniina Heinosen mukaan vuonna 2018 sovelluksen kautta hoidettiin 260 miljoonan euron edestä maksuja. Vuonna 2019 luku oli 620 miljoonaa euroa.

Tätä nykyä MobilePay on käytössä muun muassa S-ryhmän päivittäistavarakaupoissa, K-Citymarketeissa, VR:n mobiilisovelluksessa, ruokapalvelu Woltin tilauksissa ja Hartwallin juoma-automaateilla.

Lisäksi MobilePay toimii esimerkiksi Lippu.fi:n, Gigantin, Finnkinon ja Ikean nettikaupoissa.

Anniina Heinonen sanoo yhtiön tekevän kovasti töitä sen eteen, että asiakkaiden arki on mahdollisimman mutkatonta.

Jos tavoite toteutuu, lompakon voi yhä useammin jättää huoletta kotiin, koska MobilePaylla pärjää kaikenlaisissa arjen tilanteissa.

Tämä juttu on julkaistu ensin Aamupostissa.

Mobilepay

MobilePay on Pohjoismaiden johtava mobiilimaksuratkaisu, joka on ilmainen kaikkien pankkien asiakkaille.

Sovellus toimii kaikilla yleisimmillä älypuhelimilla, kaikilla korteilla ja kaikissa maksutapahtumissa.

Sitä voi käyttää kuluttajien välisissä maksuissa, verkkokaupoissa, pienemmissä myymälöissä, suurilla ketjuilla, sovelluksissa, kansalaisjärjestöjen varainkeruussa, toistuvissa maksuissa ja laskujen maksussa.

MobilePay Suomi on osa MobilePay-konsernia.

Vuoden 2019 kolmen ensimmäisen kvartaalin aikana tehtyjen siirtojen määrä kasvoi 129 prosenttia verrattuna vastaavaan ajanjaksoon vuonna 2018.

Mikäli kasvu jatkuu samaan tahtiin, vuonna 2020 MobilePayn kautta liikkuu Suomessa yli miljardi euroa.

Uuden vuosikymmenen alkaessa yhtiö aikoo keskittyä erityisesti siihen, että MobilePay saadaan yhä laajemmin käyttöön suurissa yrityksissä.

Lisäksi MobilePay jatkaa uusien kuluttajan arkea helpottavien maksuinnovaatioiden kehittämistä muun muassa WeSharen näyttämällä tiellä.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Tätä lihaa pursotellaan nyt pizzan päälle ravintoloissa – ruokaguru paheksuu yleistyvää gourmet-ilmiötä
  2. Senaatintorin kupeessa vastaanottoa pitävällä Vieno Puustjärvellä, 75, on harvinainen työ –  "Tämä ei missään tapauksessa ole ennustamista"
  3. Tällainen siitä nyt tuli: Kuvakavalkadi paljastaa upouuden Olympiastadionin uljaat piirteet erikoisine valolyhtyineen
  4. Helsinki suunnittelee nastarengaskieltoja: Tällaisille kaduille niitä voi tulla –  "Luotetaan, että ihmiset ovat lainkuuliaisia"
  5. Lukijalta: Miksi koronarajoitukset koskevat yhä lapsia, vaikka aikuisten elämä on palautettu ennalleen
  6. Koronapandemian toinen aalto rantautuu Suomeen – Asiantuntija: "Nämä ovat nyt 2 ehdottomasti tärkeintä asiaa muistaa"
  7. Kolumni: Uusi yrittäjyys luo uutta työtä
  8. Väsynyt, murtoveikoksi epäilty mies nukahti rappukäytävään Helsingissä
  9. Lukijalta: Helsingissä on paljon omituista – johtunee johtajistosta
  10. Auton väri ei kiinnostakaan autonostajia paljon – mielessä ovat ihan muut ominaisuudet
  11. Etätyösuositus palaamassa oltuaan poissa vain päiviä – Ministeri: "Tartuntamäärien kasvu antaa aihetta arvioida etätöiden jatkamista"
  12. Nettivihaa vastaan voi nyt ottaa vakuutuksen – yläkoululaisille ilmaiseksi
  13. "Kyse on niin kutsutusta paloittelusurmasta" – poliisilta lisätietoa Helsingissä paljastuneesta epäillystä murhasta, josta vangittiin peräti 12 henkilöä
  14. Mari Skool: Stadin kauppakuolema on tyhmä unelma
  15. Rediin aukesi uusi yöreitti –  helpottaa bussipysäkin löytämistä

Näytä lisää

Luetuimmat

  1. Saitko koronan salakavalan oireen? Älä viivyttele testiin menoa – ylilääkäri: "Altistuksia ehtii tulla enemmän"
  2. "Nöyryytysnappi" kiusaa pyöräilijöitä Helsingissä – myös nämä 7 ongelmaa ärsyttävät liikenteessä
  3. Koronapandemian toinen aalto rantautuu Suomeen – Asiantuntija: "Nämä ovat nyt 2 ehdottomasti tärkeintä asiaa muistaa"
  4. Helsinkiläinen Tiitu, 35, sai punkin puremasta pahan taudin: "Heräsin niin kovaan pääkipuun että oksensin – naama roikkui"
  5. Triplan "Anthony Bourdain -ravintola" floppasi rajusti – paikalle aukesi Itä-Helsingin suosittu burgeripaikka
  6. Tätä lihaa pursotellaan nyt pizzan päälle ravintoloissa – ruokaguru paheksuu yleistyvää gourmet-ilmiötä
  7. Päätoimittaja Kannala: Niko Ranta-ahon ympärillä oleva sädekehä on vaarallista glooriaa
  8. Karmaiseva ääni ravisteli ihmiset hereille viime yönä Pasilassa: "Mistä p**keleestä se on peräisin?" – näin kauan piina vielä jatkuu
  9. Kasvomaskit tulossa joukkoliikenteeseen: "Pakko vai suositus?" –  HSL aikoo reagoida nopeasti
  10. Helsinki ei ryhdy jakamaan ilmaisia kasvomaskeja – Myös HSL sysää vastuun matkustajille: "Lähtökohtaisesti se on matkustajan vastuulla"
  11. Helsingin ydinkeskustaan ilmestyi erikoinen viherilmiö – syynä 80-vuotispäivät
  12. Sofi Kallio, 26, siirsi koronan vuoksi unelmahäitään ja menetti täydellisen juhlapaikan – sormuksiin jäi väärä päivämäärä
  13. Kauppakeskusravintola yritti tarjota asiakkaille luksuslounasta – tätä ruokaa suomalaiset oikeasti halusivat
  14. Helsinki suunnittelee nastarengaskieltoja: Tällaisille kaduille niitä voi tulla –  "Luotetaan, että ihmiset ovat lainkuuliaisia"
  15. Tällainen siitä nyt tuli: Kuvakavalkadi paljastaa upouuden Olympiastadionin uljaat piirteet erikoisine valolyhtyineen

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.