Taksikyyti keskustasta Lauttasaareen 85 euroa – "Pahimmillaan puhutaan laillisesta ryöstöstä", sanoo tarkastaja

UUSI TAKSILAKI Asiakkaiden tekemien valitusten määrä on kasvanut julmetusti, sanooTaksi Pointin tarkastaja.

Taksiliikenne vapautui heinäkuussa 2018. Arkisto/Toni Forssell

Tiina Örn

Heinäkuun alussa voimaan tullut liikennelain uudistus on saanut lentoaseman taksiliikennettä valvovan Taxi Pointin palautelinjat kuumiksi.

– Asiakkailta tullut palaute on kasvanut aivan julmetusti. Palautetta tulee lähes neljä kertaa enemmän kuin ennen lakiuudistusta. Palautteet koskevat ennen kaikkea kyydin hintaa ja taksien järjestelyjä, kertoo taksitarkastaja Satu Sydänmaa Taxi Pointista.

Pahimmassa tapauksessa kyseessä on laillinen ryöstö.”

20 vuotta itsekin taksia ajaneella Sydänmaalla on tuntumaa myös siihen, mitkä asiat asiakkaita muualla pääkaupunkiseudulla ja Etelä-Suomessa sapettavat lakiuudistuksen jälkeen. Niitä ovat muun muassa kyydin hinta ja autojen riittämättömyys reuna-alueilla.

Hän muistuttaa, että asiakkaan kannattaa perehtyä taksikyydin hinnan määräytymisperusteisiin.

– Jos matka Helsingin keskustasta Lauttasaareen maksaa 85 euroa ja se on autossa esitetyn määräytymisperusteen mukainen, niin asiakkaan on maksettava matka mukisematta.

Aiemmin laki suojasi taksialalla kuluttajaa. Valitusten määrä kertoo Sydänmaan mukaan siitä, ettei asia ole enää niin.

– Pahimmassa tapauksessa kyseessä on laillinen ihmisten ryöstäminen. Muutos heikensi yksittäisen kuluttajan turvaa merkittävästi, täräyttää Sydänmaa.

Lentoasemantaksijärjestelyt ovat suurimmalle osalle matkaajista epäselvät. Kentällä on neljä eri jonoa. Kolmessa ensimmäisessä ovat Finavian kilpailutuksella taksialan vapauduttua lentoasemalle valitsemat taksioperoijat: Lähitaksi, Vantaan Taksi ja Taksi Helsinki. Neljänteen jonoon saavat tulla kaikki Finavian kriteerit täyttävät muut taksiyrittäjät.

– Ihmiset soittavat kysyäkseen, mihin jonoon lentoasemalla pitää mennä ja pitääkö hinnat tarkistaa.

Kolmen kilpailutetun brändin hinnat ovat lentoaseman taksitolpalla esillä. Neljännen jonon autojen kohdalla Sydänmaa kehottaa tarkistamaan hinnan määräytymisperusteen kuljettajalta.

Sydänmaa kuitenkin muistuttaa, että vaikka taksi ajaisi tietyn brändin alla, brändin hallinnoija voi kahlita hintojen määräytymisperusteita vain välittämissään kyydeissä. Kukin autoilija päättää itse hinnan määräytymisperusteista, jos asiakas ottaa taksin niin sanotusti lennosta.

– Jos tietyn taksibrändin alla ajavilla yrittäjillä olisi samat hintojen määräytymisperusteet, se katsottaisiin tänä päivänä hintakartelliksi.

Vinkit pikkujouluaikaan

Lähde: Taksitarkastaja Satu Sydänmaa

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Poliisi varautuu isosti nuorten juhlintaan Helsingissä – yksi paikka "oirehtii" erityisen paljon  
  2. Laivamatkustaja voi pian ostaa parkkipaikan etukäteen Helsingin satamasta
  3. Maskikauppa käy kuumana – Apteekit ja kaupat vakuuttavat maskien riittävän
  4. Saitko koronan salakavalan oireen? Älä viivyttele testiin menoa – ylilääkäri: "Altistuksia ehtii tulla enemmän"
  5. Helsinki ei ryhdy jakamaan ilmaisia kasvomaskeja – Myös HSL sysää vastuun matkustajille: "Lähtökohtaisesti se on matkustajan vastuulla"
  6. Tänään rapsahti rahaa monen tilille verottajalta – mitä jos et saanutkaan, vaikka piti?
  7. T24: Tallinna isännöi Tall Ships Race -purjelaivatapahtumaa kesällä 2021 – Myös Turku on yksi tapahtuman isännistä
  8. Tuusulan asuntomessut: Tuusula päihitti Ylöjärven: vuonna 2000 tehty kävijäennätys on edelleen voimassa
  9. Tiede: Solubiologi Kirsi Rilla tutkii mikroskooppisen pieniä kalvorakkuloita, joista voi olla apua esimerkiksi syövän diagnosoinnissa – "Muistan edelleen, kuinka alle kouluikäisenä pääsin tutkimaan tukkimiehentäitä"
  10. Tuoreen metroaseman halkeillut lattia uusittiin – liikenne avataan matkustajille torstaina
  11. Linnanmäellä joukkoaltistuminen koronalle – tähän aikaan seurue vieraili
  12. Keski-ikäinen mies vangittiin useista seksirikoksista epäiltynä – uhreina alle 16-vuotiaita poikia
  13. USU: Apteekkien hyllyt jopa tyhjentyneet kasvomaskeista – Kertakäyttömaskista voi joutua maksamaan pari euroa kappaleelta
  14. Helsinkiläinen Tiitu, 35, sai punkin puremasta pahan taudin: "Heräsin niin kovaan pääkipuun että oksensin – naama roikkui"
  15. Tilastotkin sen vahvistavat: Heinäkuussa hellepäiviä melkein viikon verran keskivertoa vähemmän, sadetta senkin edestä

Näytä lisää

Luetuimmat

  1. Saitko koronan salakavalan oireen? Älä viivyttele testiin menoa – ylilääkäri: "Altistuksia ehtii tulla enemmän"
  2. Kasvomaskit tulossa joukkoliikenteeseen: "Pakko vai suositus?" –  HSL aikoo reagoida nopeasti
  3. "Peruslippumme maksaa 2,99 euroa" – Uusi halpabussifirma aloittaa liikennöinnin Helsingistä Turkuun
  4. Linnanmäellä joukkoaltistuminen koronalle – tähän aikaan seurue vieraili
  5. Yksi nainen yllätti Kaljakellunnassa – ulkomaalainen tapahtumasta: "There are so many of those... how funny!"
  6. Katastrofaaliselle hanhiongelmalle vaaditaan loppua – kaupunki:  "Alamme valmistella ratkaisua"
  7. T24: Tallinnassa avautuu viikonloppuna täysin uudenlainen konseptihotelli – Citybox-hotelli ei tarjoa asiakaspalvelua vaan edullista majoitusta
  8. Sofi Kallio, 26, siirsi koronan vuoksi unelmahäitään ja menetti täydellisen juhlapaikan – sormuksiin jäi väärä päivämäärä
  9. Helsinki ei ryhdy jakamaan ilmaisia kasvomaskeja – Myös HSL sysää vastuun matkustajille: "Lähtökohtaisesti se on matkustajan vastuulla"
  10. T24: Tallinnan sataman uudistunut D-terminaali avasi ovensa – Kahden vuoden remontti on vihdoin ohi
  11. Kauppakeskusravintola yritti tarjota asiakkaille luksuslounasta – tätä ruokaa suomalaiset oikeasti halusivat
  12. USU: Apteekkien hyllyt jopa tyhjentyneet kasvomaskeista – Kertakäyttömaskista voi joutua maksamaan pari euroa kappaleelta
  13. Helsinkiin avataan ensi kesänä uusi kiinnostava ulkoilualue – "Sisäänkäynnistä tulee hieno"
  14. Vakavien väkivaltarikosten määrä kasvoi rajusti Helsingissä – "Väkivallan käyttöön varaudutaan ja esimerkiksi teräasetta saatetaan kantaa mukana"
  15. Helsinkiläinen Tiitu, 35, sai punkin puremasta pahan taudin: "Heräsin niin kovaan pääkipuun että oksensin – naama roikkui"

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.