Helsingin kaupunginkirjaston toimipisteet pidetään koronapandemian vuoksi kokonaan suljettuina.
Silti työ kirjastoissa jatkuu: esimerkiksi Kontulan kirjastossa käydään aineistoja lävitse ja poistetaan huonokuntoisia kappaleita.
Itäkeskuksen kirjastossa puolestaan vastataan myös koronan myötä lisääntyneisiin chat- ja verkkoetäpalveluiden tarpeisiin.
Lisäksi kirjastojen väki kouluttautuu verkkokurssien avulla.