Epäonni Triplassa jatkuu: Asiakkaat joutuivat pulaan lukkojen jumiuduttua - "Olemme hyvin pahoillamme"

Triplan kauppakeskuksen ja Pasilan aseman matkatavaralokeroiden epäonni jatkuu.

Heinäkuun alussa käyttöönotetut lokerikot menivät epäkuntoon vain muutaman päivän jälkeen.

Osa ihmisistä ei saanut matkatavaroitaan pois omin avuin. Kaapit on otettu nyt pois käytöstä.

– Valitettavasti järjestelmässä syntyi vikatilanteita ja jotkut asiakkaat eivät saaneet lokeroita auki. Järjestyksenvalvojamme avustivat näiden kaappien avauksessa. Otimme kuitenkin kaikki lokerikot pois käytöstä, kunnes saamme vian selvitettyä. Olemme hyvin pahoillamme tästä ja harmittaa kovasti, että lokerikot ovat taas pois käytöstä, kauppakeskusjohtaja Kati Kivimäki sanoo Helsingin Uutisille.

Triplan parjattu 0,40 e/h -palvelu otettiin vihdoin käyttöön – "Meillä oli teknisiä haasteita"

Asemalla on odotettu lokeroiden käyttöönottoa viime lokakuusta lähtien. Lokerot ovat olleet paikoillaan, mutta ne eivät ole olleet käytössä teknisten ongelmien vuoksi. Kivimäki kuvaa järjestelmän asennusta haastavaksi projektiksi.

–  Lokerikot, lukot ja maksujärjestelmä ovat kaikki eri toimittajilta ja näiden yhteensovittaminen on ollut hyvin haastavaa. Yritämme saada lokerikot käyttöön mahdollisimman pian, mutta en osaa tässä vaiheessa sanoa aikataulua.

Kaappeja on asemahallissa 4. kerroksessa sekä Veturitien tasolla 1. kerroksessa.

Etusivulla nyt

Luetuimmat

Mistä tänään puhutaan?

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.

Lomaketta suojaa reCAPTCHA, johon pätevät Googlen Tietosuoja ja Käyttöehdot.

Palvelut