Neuvolan puhelinpalvelu on ruuhkautunut ja takaisinsoittoajat ovat olleet pidempiä kuin normaalisti. Myös sähköisessä ajanvarauksessa on ollut viivettä.
Koronatilanteella on ollut vaikutusta myös neuvolan määräaikaistarkastusten ruuhkautumiseen. Uusia terveydenhoitajia palkataan ruuhkan purkamiseksi.
Lisäksi monen lapsen määräaikaistarkastuksissa annettavat rokotukset ovat jääneet toteutumatta.
Kaupunki kannustaa perheitä, joilla on jäänyt kansallisen rokotusohjelman mukaiset rokotukset saamatta, varaamaan ajan 15 minuutin rokotuskäynnille.
Ajat suositellaan varaamaan ensisijaisesti kaupungin sähköisen asioinnin tai neuvolan keskitetyn puhelinpalvelun kautta.