Posti sai tarpeekseen jatkuvista valituksista:  Helsinkiläiselle ostarille avattiin "paketti-ihme"  – Elisa huomasi muutoksen heti

Verkkokauppa: Euroopan suurimmassa automaatissa on peräti 1 002 lokeroa.

Elisa Paukkonen vieraili lapsensa kanssa tutustumassa Munkkivuoren ostarin uudistettuun pakettiautomaattiin. Jussi Vehkasalo
Jussi Vehkasalo

Jussi Vehkasalo

Munkkivuoren ostarille avattu, Postin mukaan Euroopan suurin pakettiautomaatti herättää kiinnostusta.

– Tulin vaan vilkaisemaan tätä, kun huomasin että paikka on muuttunut, sanoo pakettiautomaattia tutkinut Elisa Paukkonen.

Samasta tilasta pakettiautomaatin kanssa löytyy myös OmaPosti-kioski.

Jättimäisessä automaatissa on peräti 1 002 lokeroa. Ennen Munkkivuoren jätin avaamista Postin suurin pakettiautomaatti löytyi Tampereella. Maailman suurimpia pakettiautomaatteja löytyy Suomen lisäksi Kiinasta ja Saksasta.

Postin tavoitteena on kasvattaa automaattien määrää nykyisestä 2 150:stä 4 000:een. Postin automaattiverkosto Suomessa on jo nyt yksi maailman tiheimmistä väestömäärään suhteutettuna.

Paukkonen käyttää pakettiautomaatteja sekä pakettien noutoon että lähettämiseen. Hän lähettää niiden kautta esimerkiksi kantoliinoja, jollaisessa oma lapsikin kulkee mukana.

Tilaan tuttuja tuotteita.

– Verkkokaupoista ostan satunnaisesti, muutamia kertoja vuodessa esimerkiksi vaatteita, Paukkonen kertoo.

Postia varten on yli tuhat lokeroa, pieniä ja suuria. Jussi Vehkasalo

Paukkonen arvelee koronaepidemian lisänneen verkkokaupan ja sitä kautta pakettiautomaattien suosiota ja tarvetta.

– Ja lasten kanssa on vähän vaikea lähteä kaupoille. Tosin kun tilasin farkut verkkokaupasta, niin mittasin itseni annetuista ohjeista huolimatta ihan väärin ja minulle tulleet farkut olivat aivan liian isot.

Paukkonen sanoo vääränkokoisen vaatteen palautusprosessin olevan kuitenkin helppoa.

– Mieluummin kuitenkin sovitan vaatteita, ettei niitä tarvitsisi palautella, hän toteaa.

Verkkokauppojen ja tavallisten kauppojen hintaeroja Paukkonen ei ole juurikaan vertaillut.

Heli Törrönen haki verkko-ostoksensa. Jussi Vehkasalo

Yhtenä syynä sille, että Posti avasi valtavan kokoisen pakettiautomaatin juuri Munkkivuoreen on se, että se sai paljon palautetta paketeista, jotka asiakkaan toiveen vastaisesti olivatkin noudettavissa Töölöstä.

Eli jotkut tietyt pakettiautomaatit saattavat joskus tulla niin täyteen, että lokerot loppuvat, jolloin paketti viedään lähiseudun automaattiin tai noutopisteeseen, ja tästä infotaan asiakasta.

Myös Heli Törrösen tilaama kirja oli mennyt Töölöön. Hän kertoo verkkokaupoista tilaamiensa tuotteiden tulevan eri kuljettajien kautta, Postin lisäksi alan toimijoita ovat esimerkiksi Matkahuolto, Postnord, DB Schenker ja DHL Express.

Pakettiautomaatin vierestä löytyy myös OmaPosti-kioski. Jussi Vehkasalo

– Tilailen tuotteita verkkokaupoista satunnaisesti, muutamia kertoja vuodessa. Koronaepidemian aikana olen tilaillut ehkä enemmän, Törrönen kertoo.

Hän ostaa verkosta lähinnä vaatteita ja kosmetiikkaa.

– Tilaan tuttuja tuotteita, koska en jaksa tuotteiden palautus- tai vaihtoruljanssia.

Myös Törrönen arvio koronaepidemiaa yhdeksi verkkokaupan kasvun syyksi.

– Toisaalta verkkokaupasta ihmiset hakevat helppoutta, voi tilata kotisohvalta, hän sanoo.

Törrönen sanoo tekevänsä ostoksia kotimaisista verkkokaupoista.

– Palauttamaan olen joutunut, kun tilaamani vaate ei ollut sitten ollenkaan mieleinen. Palautus oli kuitenkin yllättävän kätevää.

Aaro Kuurma toteaa Munkkivuoren pakettiautomaatille tultuaan ostelevansa verkkokaupasta aika harvoin.

– Tilaan lähinnä sellaisia kirjoja ulkomailta, joita ei Suomesta saa.

Myös Kuurma on sitä mieltä, että koronatilanne on kasvattanut verkkokauppaa.

– Verkosta voi myös saada halvemmalla, tosin riippuu siitä mitä ostaa. Ja tuleehan siihen toimituskulut päälle.

Isoa bisnestä

Posti pakettien toimittajana

Viime vuonna Posti toimitti 64 miljoonaa pakettia.

Joka viides paketti pääkaupunkiseudulla ja Turussa on perillä saman päivän aikana.

Yhden päivän toimitusennätys vuonna 2020 oli yli 600 000 pakettia.

Jouluna 2020 toimitettiin ennätykselliset 7,7 miljoonaa pakettia.

Suomen ensimmäiset automaatit otettiin käyttöön kymmenen vuotta sitten.

Lähde: Posti.

Poikkeusaika on lisännyt verkosta ostamista – kärjessä vaatteet ja elektroniikka, ruokakin on nousussa

Suomalais-virolainen verkkokauppa aloitti juomien myynnin Suomeen – Tilauksen voi tehdä verkkokaupassa tai ravintoloissa olevilla asiakaspäätteillä

Korona ohjasi yhä enemmän eläkeikäisiä verkkoon ostoksille – autoilu, ruoat ja kodinsisustus kärjessä

Kommentoi

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.

Lomaketta suojaa reCAPTCHA, johon pätevät Googlen Tietosuoja ja Käyttöehdot.

Palvelut