Kaukolämmön hinta nousee Helenillä verrattuna edelliseen syyskauteen liki 30 prosenttia. Syyskauden 2021 hinta on 66,63 €/MWh 1. lokakuuta alkaen vuoden loppuun.
Helenin mukaan edelliseen syyskauteen verrattuna 29,9 prosentin hinnanousu johtuu vuoden alusta voimaan astuneista valmisteveromuutoksista sekä kohonneista päästöoikeuksien että polttoaineiden hinnoista.
Lukija otti yhteyttä Helsingin Uutisiin ja harmitteli, että kaukolämmöstä ei pääse eroonkaan. Jos hän omakotiasujana haluaisi vaihtaa lämmitysmuotoa, liittymän katkaisu tulisi maksamaan 5 370 euroa, mitä lukija piti liian kovana hintana.
Heleniltä todetaan, että irtautumisesta tulee yhtiölle kuluja.
– Kaukolämpöliittymän purkaminen aiheuttaa kustannuksia, esimerkiksi asfaltin poisto, kaivuulupa ja kaivuutyöt jne. Kun asiakas valitsee Helenin kaukolämmön, liittymismaksu ei rakentamishetkellä sisällä aikanaan mahdollisesti purettavan liittymän kustannuksia, vaan tarvittaessa ne veloitetaan vasta irtautumistilanteessa. Tämä on mielestämme oikeudenmukainen tapa. Ymmärrämme toki, että se saattaa yllättää asiakkaan, jos hän ei ole huomannut ottaa asiasta selvää liittymistilanteessa tai ollut yhteydessä Heleniin irtisanoutumista suunnitellessaan, sanoo viestintäpäällikkö Seija Uusitalo Heleniltä.
– Irtautumisesta aiheutuvat kustannukset on selvitetty toteutuneista kohteista ja sitä kautta on muodostettu asianmukaiset hinnat erilaisille tapauksille. Hinnaston kustannusvastaavuutta seurataan säännöllisesti.