Viron johtava kasino- ja pelipalveluiden tarjoaja Olympic Entertainment Group AS on palkannut tiimiinsä uuden suomalaisjäsenen. Marko Arpiaisen titteli on markkinointi- ja myyntipäällikkö ja hänen vastuullaan ovat virolaiskasinoiden suomalaisasiakkaat sekä konsernin nettikasinot.
Korona ei ainakaan helpottanut Marko Arpiaisen aloitusta uudessa työpaikassa. Suoraan Maltalta Tallinnaan muuttanut Arpiainen ei alkuun edes voinut tavata kaikkia uusia kollegoja koronarajoitusten ja etätyösuositusten takia.
– En tunne Tallinnaa kovin hyvin ja alkuun tutustuminen kaupunkiin oli hiukan haastavaa, kun kaikki paikat olivat kiinni, Arpiainen toteaa.
Heinäkuun ensimmäisenä päivänä Tallinnan Hilton-hotellissa sijaitsevan Olympic Park Casinon tiloissa järjestettävää suomalaisjulkkisten pokeriturnaustakin korona vielä sotki, vaikka matkustusrajoitukset maiden välillä ovat jo helpottaneet.
Pelimatkalle Tallinnaan saapuvat kuitenkin Jethro Rostedt, Sara Chafak, Suvi Pitkänen ja Marika Fingerroos. Turnauksen järjestelyistä vastaa Teresa Nousiainen.
– Viime hetken peruutuksia on tullut, mutta tavoitteenamme on järjestää mukava ja intiimi tapahtuma ja sellainen tästä on nyt tulossa.
Marko Arpiainen päätyi kasinoalalle vähän vahingossa. Vielä vuonna 2016 hän työskenteli Barcelonassa tekno-dj:n managerina ja järjesti teknotapahtumia.
– Ainoa pelikokemukseni oli PlayStationilla pelaaminen, enkä nähnyt itseäni kasinomaailmassa. Alalla työskennelleet ystäväni kuitenkin kertoivat, miten hyviä ammatillisen kehityksen mahdollisuuksia nopea tempoinen kasinomaailma tarjosi, joten kiinnostuin alasta.
Arpiainen aloitti kasinouransa nettikasinon asiakaspalvelusta, jossa hän oppi kaiken alasta ja ennen kaikkea sen, mitä asiakkaat halusivat. Sen jälkeen hän siirtyi sisällöntuottajaksi.
– Muutin Maltalle vuonna 2016 ja aloitin työt nettikasinon asiakaspalvelussa. Sitä työtä tehtiin 24/7, Arpiainen naurahtaa.
Aluksi Arpiainen työskenteli Casumolle. Hän eteni nopeasti urallaan ja vastasi pian koko yrityksen sisällöntuotannosta. Samalla hän opiskeli kasinoalaan oleellisesti liittyviä lisenssiehtoja sekä kävi erilaisilla vastuullisen pelaamisen kursseilla.
– Vastasin Casumolla lisäksi Suomen markkinasta ja suomalaisista vip-pelaajista. Loppuvaiheessa oli yhtiön sisällöntuotannon lokalisaation projektipäällikkö eli kaikki yrityksen sisällöntuotanto kulki minun kauttani.
Sitten Arpiainen siirtyi We are Blue Orange -yhtiön palvelukseen ja sieltä hänet pyydettiin Tallinnaan Olympic Entertainment Groupin palvelukseen.
– Tallinnaan minut houkutteli se, että pääsin lähemmäs perhettäni sekä itse yritys. Olympic Entertainment Group on ensimmäinen firma, jossa työskentelen, jolla on omia kivijalkakasinoita. Se on myös alalla erittäin arvostettu.
Kasinoalalla on kova kilpailu sekä yritysten kesken että hyvistä työntekijöistä. Maltalla kuulemma hyvät työntekijät saavat viikoittain uusia työtarjouksia.
– Kasinoala ei ikinä nuku ja töitä tehdään paljon. Jotta pysyy mukana kisassa, omaa tuotetta pitää kehittää koko ajan ja erottautua muista. Lisäksi alan säädökset muuttuvat koko ajan. Työntekijällä ei ole alalla koskaan tylsää ja haasteet kehittävät omaa ammattitaitoa nopeasti, Arpiainen toteaa.
Tallinnassa Marko Arpiaisen työnä on myös tuoda suomalaispelaajat takaisin paikallisiin kasinoihin, nyt kun korona on ohi.
– Kasinolle tullakseen ei tarvitse osata pelata. Meillä on ammattitaitoinen henkilökunta, joka auttaa ja opastaa. Lisäksi jokainen voi itse määritellä itselleen sopivan summan pelaamiseen ja toimia sen puitteissa. Me toivotamme tervetulleeksi kaiken tasoiset pelaajat, Arpiainen sanoo.